Status
Statusübersicht zentraler Komponenten
Status | |||||
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Betriebssystem/ Treiber |
| SOLARWATT Manager portal |
| Installer Center |
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SOLARWATT Home app |
| Dashboard |
| Fernzugriff |
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Analyse |
| Impersonierung |
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Energie- optimierung |
| Registrierungs-service |
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Anlagenbericht |
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Erklärung zu den Zeichen, mit der Farbauswahl erkennen Sie schnell den aktuellen Status der Anbindungen.
ok |
| in Behebung |
| in Untersuchung |
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18.04.24: Temporäre Ausfälle der Dienste SOLARWATT Manager portal, historische Daten, live Daten, Energieoptimierung, App-Anbindung. Das Problem ist behoben.
11.04.24: Temporäre Ausfälle der Dienste SOLARWATT Manager portal, historische Daten, live Daten, Energieoptimierung, App-Anbindung. Das Problem ist behoben.
05.04.24: Temporäre Ausfälle der Dienste SOLARWATT Manager portal, Energieoptimierung, App-Anbindung. Das Problem ist behoben.
19.03.2024: Teilweiser Ausfall des Fernzugriffs auf den SOLARWATT EnergyManager pro. Der Fernzugriff auf den EnergyManager pro funktioniert nicht zuverlässig. Bei ca. 50% der Anfragen wird keine Verbindung aufgebaut (Fehler 500). Hinweis: Ein erneuter Verbindungsversuch im Abstand von 20-30 Minuten ist in vielen Fällen erfolgreich. Das Problem ist behoben.
13.03.2024: Ausfall des Fernzugriffs auf SOLARWATT EnergyManager pro. Ein Fernzugriff aus dem Installer Center auf EnergyManager pro - Geräte ist derzeit nicht möglich. Die Einschränkung wird voraussichtlich bis 14.03.2024 bestehen.
21.02.24: Temporäre Ausfälle der Dienste SOLARWATT Manager portal, Energieoptimierung, App-Anbindung. Das Problem befindet sich in Behebung.
15.02.24: Temporäre Ausfälle der Dienste SOLARWATT Manager portal, historische Daten, App-Anbindung, live Daten. Das Problem befindet sich in Behebung.
24.01.24: Temporäre Ausfälle der Dienste Energieoptimierung und App-Anbindung. Das Problem befindet sich in Behebung.
23.01.24: Temporäre Ausfälle der Dienste SOLARWATT Manager portal, historische Daten, App-Anbindung und Live Daten. Das Problem befindet sich in Behebung.
17.01.24: Temporäre Ausfälle der Sofort-Lade-Funktion für Ladesäulen. Das Problem befindet sich in Behebung.
07.12.23: Temporäre Ausfälle der Dienste SOLARWATT Manager portal, App-Anbindung und Live Daten. Das Problem befindet sich in Behebung.
06.12.23: Temporäre Ausfälle der Dienste SOLARWATT Manager portal, App-Anbindung, historische Daten und Live Daten. Das Problem befindet sich in Behebung.
01.12.23: Temporäre Ausfälle der Dienste SOLARWATT Manager portal, App-Anbindung, historische Daten und Live Daten. Das Problem befindet sich in Behebung.
01.12.23: Temporäre Ausfälle der Dienste SOLARWATT Manager portal, Energieoptimierung, App-Anbindung, historische Daten und Live Daten. Das Problem befindet sich in Behebung.
28.11.23: Temporäre Ausfälle der Dienste SOLARWATT Manager portal, Energieoptimierung, App-Anbindung. Das Problem befindet sich in Behebung.
21.11.23: Temporäre Ausfälle der Dienste SOLARWATT Manager portal, Energieoptimierung, Historische Daten und live Daten. Das Problem befindet sich in Behebung.
25.10.23: Temporäre Ausfälle der Dienste Historische Daten und live Daten. Das Problem befindet sich in Behebung.
14.10.23: Temporäre Ausfälle der Dienste Historische Daten und live Daten. Das Problem befindet sich in Behebung.
31.08.23: Temporäre Ausfälle des Dienstes Energieoptimierung. Das Problem befindet sich in Behebung.
14.08.23: Temporäre Ausfälle des Dienstes Exportservice. Im Installer Center ist der Exportdienst teilweise gestört. Das Problem befindet sich in Behebung.
02.08.23: Temporäre Ausfälle des Dienstes Energieoptimierung. Das Problem befindet sich in Behebung. Betrifft alle SOLARWATT Manager flex Anlagen.
18.07.23: Temporäre Ausfälle der Dienste Historische Daten und live Daten. Das Problem befindet sich in Behebung. Betrifft alle SOLARWATT Manager flex Anlagen.
27.06.23: Temporäre Ausfälle des Dienstes Energieoptimierung. Das Problem befindet sich in Behebung.
16.06.23: Temporäre Ausfälle des Dienstes PV-Prognose. Das Problem befindet sich in Behebung.
30.05.23: Aktuell besteht auf einigen Managern ein Problem, das dazu führt, dass die Anzeige aller Daten gestört ist. Wir arbeiten an der Behebung dieses Fehlers.
Update 30.05.23; 15:45 Uhr: Die Probleme mit den Live Anzeigen einiger Manager Geräte sind behoben - die Nachberechnung der Zeitserien kann in einzelnen Fällen jedoch mehrere Tage dauern. Wir bitten um Ihre Geduld. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
28.05.23: Temporäre Ausfälle der Dienste Historische Daten und live Daten. Das Problem befindet sich in Behebung.
08.05.23: Temporäre Ausfälle der Dienste Historische Daten und live Daten. Das Problem befindet sich in Behebung.
26.04.23: Temporäre Ausfälle der Dienste Manager portal, Optimierung, historische Daten, live Daten. Das Problem befindet sich in Behebung.
21.04.23: Temporäre Ausfälle der Dienste Manager portal und Historische Daten. Das Problem befindet sich in Behebung.
12.04.23: Temporäre Ausfälle der Dienste PV-Prognose, Energieoptimierung. Das Problem befindet sich in Behebung.
27.03.23: Temporäre Ausfälle der Dienste Manager portal, Energieoptimierung, Historische Daten, Live Daten. Das Problem befindet sich in Behebung.
17.03.23: Temporäre Ausfälle der Dienste Manager portal, Energieoptimierung, Historische Daten, Live Daten und Installer Center. Das Problem befindet sich in Behebung.
16.03.23: Temporäre Ausfälle des Dienstes Benutzerregistrierung. Das Problem befindet sich in Behebung.
09.03.23: Temporäre Ausfälle der Dienste Manager portal und Live Data. Das Problem befindet sich in Behebung.
07.03.23: Temporäre Ausfälle des Dienstes Optimierung. Das Problem befindet sich in Behebung.
03.03.23: Aktuell besteht auf einigen EnergyManager pro Anlagen ein Problem, das dazu führt, dass der Kontakt zu verbundenen Geräten gestört ist. Wir arbeiten an der Behebung dieses Fehlers.
Update 03.03.23; 14:30 Uhr: Bugfix läuft. In den kommenden Stunden sollten alle betroffenen Manager wieder verbunden sein. Leider kann es zu Datenlücken kommen. Wir bedauern das.
24.02.23: Temporäre Ausfälle der Dienste Manager portal, Optimierung, InstallerCenter, Fernzugriff, Login, historische Daten. Das Problem befindet sich in Behebung.
13.02.23: Temporäre Ausfälle der Dienste Manager portal und historische Daten. Das Problem befindet sich in Behebung.
02.02.23: Temporäre Ausfälle der Dienste Manager portal und Energieoptimierung. Das Problem befindet sich in Behebung.
26.01.23: Temporäre Ausfälle des Dienstes Login und Benutzerregistrierung. Das Problem befindet sich in Behebung.
08.01.23: Temporäre Ausfälle der Dienste Energy Manager Home (EMH), Installer Center, Login, Remote Access, Update Services, API Cloud Services. Das Problem befindet sich in Behebung.